Vielen Dank, dass Du dich für Deinen Einkauf bei uns entschieden hast. Damit Dein Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich verläuft, möchten wir Dir unsere Versandbedingungen näher erläutern.

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1. Liefergebiete

Wir liefern unsere Produkte innerhalb der Schweiz und Liechtenstein und bemühen uns, Deine Bestellungen in alle Ecken dieses Gebiets zu bringen. Bitte beachte jedoch, dass einige entlegene Gebiete längere Lieferzeiten haben können.

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2. Lieferzeiten

Wir verstehen, wie wichtig es ist, Deine Bestellungen so schnell wie möglich zu erhalten. Die jeweilige Lieferzeit wird bei jedem einzelnen Produkt im Onlineshop angegeben in Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Beachte bitte, dass Feiertage und Wochenenden nicht in die Lieferzeit einbezogen sind. In Ausnahmefällen, wie unerwarteten Nachfrageanstiegen oder unvorhergesehenen Umständen, kann die Lieferzeit länger sein. 

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3. Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach dem Gewicht, der Größe und dem Lieferort Deiner Bestellung. Diese Kosten werden Dir während des Bezahlvorgang angezeigt, damit Du weisst, was Dich erwartet. Für Bestellungen über CHF 150.-  bieten wir jedoch kostenlosen Standardversand an.

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4. Versanddienstleister

Wir arbeiten eng mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Deine Bestellungen sicher und rechtzeitig geliefert wird. Die Wahl des Versanddienstleisters hängt vom Standort und der Art der Produkte ab, die Du bestellt hast.

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5. Lieferung
Mit der Aufgabe der Ware zum Versand geht die Gefahr auf den Käufer über. Angaben zu Verfügbarkeit und zu Lieferfristen sind nicht verbindlich.

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6. Rücksendungen

Wir hoffen, dass Du mit Deinem Einkauf zufrieden bist, aber falls Du aus irgendeinem Grund eine Rücksendung vornehmen musst, lese bitte unsere Rückgabebestimmungen für weitere Informationen.

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7. Zollkosten 

Wenn Du Produkte aus unserem Onlineshop bestellst, können Zollkosten und Einfuhrabgaben anfallen, weil vereinzelte Produkte direkt ab Hersteller Versand werden. Wir möchten sicherstellen, dass Du über diese Kosten gut informiert bist, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

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7.1. Was sind Zollkosten und Einfuhrabgaben?

Zollkosten und Einfuhrabgaben sind Gebühren, die von den Zollbehörden der Schweiz erhoben werden, wenn Waren aus dem Ausland importiert werden. Diese Gebühren dienen dazu, die Einfuhr von Produkten zu regulieren und Steuereinnahmen für das Land zu generieren. Die Höhe der Zollkosten und Einfuhrabgaben kann je nach Land und Produkt variieren.

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7.2. Wer ist für die Zahlung verantwortlich?

Die Verantwortung für die Zahlung von Zollkosten und Einfuhrabgaben liegt beim Kunden. Diese Kosten sind nicht in den Versandkosten enthalten, die wir Dir in Rechnung stellen. Du musst die Zollkosten und Einfuhrabgaben an die örtlichen Zollbehörden deines Landes entrichten, wenn Deine Bestellung ankommt.

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3. Wie werden Zollkosten berechnet?

Die Berechnung der Zollkosten basiert auf verschiedenen Faktoren, darunter der Wert der importierten Waren, die Produktkategorie und die geltenden Zollsätze in Deinem Land. Bitte beachte, dass Zollkosten je nach Land und Region unterschiedlich sein können. Für Waren unter einen Bestellwert (inkl. Versandkosten) von CHF 65.- fallen keine Zollkosten an.

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4. Zollabfertigung und Dokumentation

Wir sind bestrebt, alle notwendigen Zollformalitäten und Dokumentationen ordnungsgemäß abzuwickeln, um sicherzustellen, dass Deine Bestellung reibungslos durch den Zoll gelangt. Bitte stelle sicher, dass Du alle erforderlichen Informationen, wie beispielsweise eine korrekte Rechnungsadresse und Lieferadresse, während des Bestellvorgangs angibst.

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5. Weitere Informationen

Wir empfehlen dringend, sich vor dem Kauf über die geltenden Zollbestimmungen und Zollkosten in Deinem Land zu informieren, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Du kannst Dich auch an die Zollbehörden Deines Landes oder an unser Kundenservice-Team wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

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Bei weiteren Fragen zu unseren Versandbedingungen oder zu Deiner Bestellung steht Dir unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Dein Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service.

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